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退换货原则

 退款到账周期为耀宏网络退款处理周期加上银行退款处理周期,“原返”指的是款项退回订单原支付方式中,请您注意查收。

 

退款路径周期
支付方式 退款方式 退款处理周期 银行退款处理周期
在线支付

微信支付/手Q

/财付通

零钱/零钱通/QQ钱包 原返 0-1个工作日 1小时内
储蓄卡 原返 1-7个工作日
信用卡 原返 1-15个工作日
网银支付/京东支付 储蓄卡/信用卡 原返 1-7个工作日
银联支付
(包括applepay)
储蓄卡 原返 1-15工作日
信用卡 原返 1-15工作日
公司转账 线上公司转账 原返 1-7个工作日
线下公司转账 公司转账 1-3个工作日
货到付款 POS刷卡 储蓄卡 原返 1-15个工作日
信用卡 原返 1-15个工作日
现金 现金 返余额 //
支票 // 公司转账 1-3个工作日
虚拟资产支付   //
 

 

温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。

1.耀宏网络在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息耀宏网络会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

2.公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前耀宏网络只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

3.礼品卡/优惠券支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还礼品卡/优惠券。

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